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智慧守护 成就未来 中国人民健康保险股份有限公司辽阳中心支公司客户节暖心服务

2025-07-08

服务案例

  针对社区老年居民居多的情况,重点揭露★◆★◆“养老理财”“以房养老”等常见骗局;对青年群体◆■◆◆★,结合网络刷单诈骗、校园贷陷阱等案例进行警示。同时,社区工作人员还利用社区微信群推送宣传内容■★★■,扩大宣传覆盖面,切实提高社区居民防范非法金融活动的能力,共同守护社区安全。

  客户节期间,辽阳中心支公司走进“辽阳市冶建社区活动中心”,开展了一场集健康科普、金融知识宣传为一体的主题活动,为社区居民送上贴心关怀◆■★★★,架起保险服务与民生需求的“连心桥★★”。工作人员通过发放图文宣传册◆★■★★■、设置咨询台等形式,结合典型案例◆◆■,用通俗的语言将晦涩的保险条款转化为易懂的生活场景,帮助居民了解保险产品在健康风险防范中的重要作用。

  本次客户节活动的成功举办,为公司进一步深化客户关系、提升服务质量积累了宝贵经验;2025年客户活动持续期间■◆,辽阳中心支公司将持续以客户为中心,不断创新活动形式与内容,为客户提供更加优质■★★、贴心■◆★◆■★、专业的保险服务,实现“人民保险 服务人民”的承诺◆★★。(图片由中国人民健康保险股份有限公司辽阳中心支公司授权提供)

  随着2025年“中国人保客户节★■◆■★◆”活动的全面开展,中国人民健康保险股份有限公司辽阳中心支公司持续加深客户粘性,提升公司服务,增强客户对中国人保的信任与认可◆★★,通过丰富多样的活动形式◆■★★◆,传递中国人保“人民保险◆★■◆■★,服务人民”的企业使命,进一步强化与客户的情感联结,全面推广保险产品保障与健康管理服务★■◆★。

  针对目前电信网络诈骗案件频发的实际★★■★,为有效提升公众反诈意识和防范能力,筑牢反诈“防护网”,辽阳中心支公司联合文圣区新城派出所开展了一场内容丰富、形式多样的反诈培训活动◆■★★◆■。培训现场,派出所民警结合近期高发的诈骗案例★◆■■■◆,针对◆■“冒充公检法◆■”“虚假投资理财”“刷单返利”等常见诈骗类型★◆,进行了深入细致的讲解。通过情景模拟、互动问答和视频演示等方式■★■■■,生动揭露了诈骗分子的惯用话术与作案手法 ,让参与培训的人员对各类诈骗手段有了更直观、更深刻的认识。

  客户节期间■◆◆★,辽阳中心支公司积极践行企业社会责任◆■★,走进“文圣区顺丰快递★■◆★■”站点■★◆■■◆,为快递小哥们开展了一场别开生面且充满关怀的服务体验,加强与新业态企业的深度合作★■■,为快递从业者提供专属保障,普及保险基础知识,提升风险防范意识◆■。活动期间,工作人员携带精心准备的防暑物资和金融知识宣传材料,为奔波忙碌的快递小哥送去了丝丝凉意,也让他们感受到了来自人保健康的关怀和服务。针对快递行业工作强度大、户外风险高的特点■◆★,工作人员详细介绍了意外险、健康险等保险保障产品,深入讲解了保险在应对突发状况时的保障作用,得到了顺丰快递站领导和快递小哥们的一致好评。

  辽阳中心支公司充分以客户节为契机★◆★◆■,走进充满历史文化底蕴的“文庙广场”,将保险知识科普与传统文化传播相结合,通过悬挂醒目的宣传横幅,吸引了众多群众驻足参与◆■。工作人员手持精心编制的保险与反诈知识宣传材料■◆◆,向过往群众发放并耐心讲解。针对保险基础知识★★■,从常见的医疗险,到关乎人身保障的意外险、健康险★◆■,工作人员结合生活中的实际场景,用通俗易懂的语言★◆★◆◆,详细介绍了保险的功能★◆■★、投保注意事项以及理赔流程◆◆,帮助群众消除对保险的认知盲区◆■◆★◆★,让大家明白保险是守护生活的 “安全网◆★◆◆■■”◆■◆。

  以上内容为推广信息,所涉及内容不代表本网观点★★◆■◆,不构成投资建议、消费建议。

  通过培训◆■★★,员工提升了反诈意识和反诈能力,不参与刷单返现和外借银行卡等行为,积极向身边的家人◆■★◆、朋友以及客户宣传反诈知识,共同营造■■◆◆■“全民反诈”的良好氛围。

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